Повышаем удобство диспетчерской и упрощаем настройки организации

Внимательно проанализировав результаты совместной проверки удобства и качество интерфейса с нашими клиентами, согласившимися на этот небольшой тест, мы составили список доработок, которые не являются критичными, но могут значительно упростить работу диспетчеров и мастеров в нашей диспетчерской службе.

Среди основных улучшений можно отметить изменение внешнего вида списка заявок, вывода заявок, добавление отображения, оптимизированного под небольшие экраны, новая форма входящего звонка, отображение количество активных заявок при выборе исполнителя и мелкие улучшения и доработки.

По результатам проделанной работы мы рады сообщить, что интерфейс диспетчерской стал объективно удобнее, это подтверждают работники на местах и отзывы клиентов. Мы не будем останавливаться на достигнутом уровне, и подобные тесты будут продолжаться.